Política de Privacidade

No Galpão dos Pets, levamos sua privacidade a sério e garantimos que todas as suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e confidencialidade. A seguir, detalhamos como coletamos, utilizamos e protegemos os dados fornecidos por nossos clientes.

  1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais e de navegação para fornecer uma melhor experiência de compra. As informações que podemos coletar incluem:

  • Dados Pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF e informações de pagamento, fornecidos durante o cadastro e finalização de pedidos.
  • Informações de Navegação: Coletamos dados sobre sua navegação em nosso site, como endereço de IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, navegador utilizado e tempo de permanência no site.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, personalizando conteúdo e anúncios, além de fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Consulte nossa Política de Cookies.
  1. Como Utilizamos suas Informações

As informações que coletamos são usadas para:

  • Processar e concluir suas compras.
  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e informações de entrega.
  • Fornecer atendimento ao cliente e responder a solicitações.
  • Enviar ofertas, promoções e comunicações de marketing (com consentimento prévio).
  • Melhorar e personalizar sua experiência de navegação em nosso site.
  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
  1. Compartilhamento de Dados

O Galpão dos Pets se compromete a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com parceiros que realizam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, transportadoras e serviços de hospedagem de sites. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas conforme necessário para fornecer os serviços.
  • Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir com exigências legais, ordens judiciais ou solicitações governamentais.
  1. Segurança das Informações

Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Algumas das medidas incluem:

  • Criptografia de dados através de SSL (Secure Socket Layer) durante o processo de pagamento.
  • Armazenamento seguro de suas informações em servidores protegidos.
  • Controle de acesso restrito aos dados, permitindo que apenas funcionários autorizados e treinados possam manipulá-los.
  1. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Além disso, pode solicitar a limitação do uso de suas informações ou se opor ao tratamento de seus dados, conforme aplicável pelas leis de proteção de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente.

  1. Período de Retenção

As informações pessoais são mantidas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades mencionadas nesta política, incluindo obrigações legais, contratuais ou regulatórias. Após esse período, as informações serão devidamente excluídas ou anonimizadas.

  1. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, inclusive desativando o uso de cookies, se preferir. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

  1. Alterações nesta Política

O Galpão dos Pets pode, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade para refletir novas práticas de tratamento de dados ou alterações legais. Quaisquer alterações serão comunicadas em nosso site e a nova versão entrará em vigor imediatamente após a publicação.

  1. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.